Polityka cookies

1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
2. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu Anna Kałkowska z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Nyskiej 54/19.
   
   
3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
   
   a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
4. b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
   
   c) utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

4. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

5. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
6. a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;
   
   b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
   
   c)„wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
   
   d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
   
   e)„reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
7. Szczegółowe informacje o plikach cookies, w tym czasu ich przechowywania w ramach Serwisu są zawarte w ustawieniach plików cookies.
   
   Dostęp do Serwisu możliwy jest tylko w przypadku korzystania z niezbędnych plików cookie. Dlatego przechowywanie ich na Urządzeniu lub uzyskiwanie do nich dostępu nie wymaga uzyskania zgody. Z tego powodu zarządzanie niezbędnymi plikami cookie nie jest możliwe.
   
   Zmiana ustawień niezbędnych plików cookies, w tym ich zablokowanie lub usunięcie możliwe jest z poziomu przeglądarki. Taka operacja wiąże się z uniemożliwieniem lub znacznym utrudnieniem korzystania z Serwisu, dlatego ich wyłączanie nie jest wskazane.

Poniżej znajduje się lista z odnośnikami do instrukcji umożliwiających zarządzanie cookies, według wyżej opisanego zakresu, dla przykładowych przeglądarek internetowych:

Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Opera: https://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

Możliwe jest także sprawdzenie w każdej chwili stanu aktualnych ustawień prywatności dla aktualnie używanej przeglądarki internetowej, korzystając z przykładowych narzędzi:

http://www.youronlinechoices.com/pl/
http://youradchoices.com
http://optout.aboutads.info

7. Narzędzia analityczne i marketingowe stosujące pliki cookies, które wykorzystujemy:
8. a)Google Analytics, dzięki któremu możliwe jest zrozumienie jak działa nasz Serwis i jakimi zachowaniami cechują się użytkownicy, którzy go odwiedzają. Google, każdemu użytkownikowi przypisuje Google ID i gromadzi informacje wytworzone przez pliki cookie z różnych stron internetowych na swoich serwerach.
   Google przekazuje nam tylko raporty powiązane z ruchem generowanym przez użytkowników w obrębie naszego Serwisu, którzy wyrazili na to zgodę.
   Przykładowe informacje jakie uzyskujemy dzięki zastosowaniu tego narzędzia to: częstotliwość wizyt; data pierwszej i ostatniej wizyty; czas jaki użytkownik spędza na Serwisie; przeglądarka z jakiej korzysta użytkownik; urządzenie jakiego używa użytkownik; link, który został kliknięty; witryna, która spowodowała przekierowanie na nasz Serwis; geolokalizacja, do której przypisany jest użytkownik w trakcie korzystania z Serwisu itp.

Szczegółowe informacje dotyczące ochrony i warunków użytkowania znajdują się pod linkiem: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/

b) Microsoft Clarity, który zbiera informacje o zachowaniu użytkowników i ich urządzeń końcowych, w szczególności adres IP urządzenia (rejestrowany i przechowywany w formie zanonimizowanej), rozdzielczość ekranu, rodzaj urządzenia, informacje o tym jaką przeglądarkę używa użytkownik, geolokalizacja (kraj). Clarity przechowuje te informacje w pseudonimizowanym profilu użytkownika, okres przechowywania wynosi 1 rok. Narzędzie to pozwala na analizę zachowań użytkowników w Serwisie w celu poprawy jego funkcjonalności. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Microsoft: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement

1. c)Google Ads
   Google zbierając na swoich serwerach dane z plików cookies (ze wszystkich stron internetowych, na których została wyrażona zgodna na używanie cookies oraz reklam, z którymi do tej pory wszedł w interakcję użytkownik) umożliwia techniczne wyświetlanie spersonalizowanych treści marketingowych na innych odwiedzanych przez użytkownika stronach i/lub w przeglądarce. Narzędzie umożliwia także pomiar efektywności i wydajności stosowanych reklam.

Szczegółowe informacje dotyczące tego, w jaki sposób Google używa plików cookies do wyświetlania reklam i jak zarządzać swoimi ustawieniami, dostępne są pod adresem: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl

Polityka prywatności partnera: https://policies.google.com/privacy

1. d)Google Tag Manager
   W ramach Google Anatylics oraz Google Ads stosowane jest narzędzie Google Tag Manager. Jego celem jest zarządzanie kampaniami reklamowymi oraz mierzenie ich skuteczności.
2. e)Pixel Facebook
   Wykorzystywany tzw. „piksel konwersji Facebook” pozwala na ocenę skuteczności reklam oraz zarzadzanie kampaniami marketingowymi na portalach Facebook i Instagram. na podstawie analizy działań podejmowanych przez użytkowników w naszym serwisie. Dane z piksela służą m.in. do: analizy działań podejmowanych przez użytkowników na Serwisie.

Przetwarzanie danych przez Facebooka w ramach tego narzędzia, jest częścią polityki wykorzystania danych na Facebooku: https://pl-pl.facebook.com/privacy/explanation

Szczegółowe informacje na temat działania pixela Facebooka znajdują się pod adresem: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

W każdej chwili możliwe jest sprzeciwienie się przechwytywaniu danych przez Facebook Pixel i ich wykorzystywaniu do emisji reklam na serwisach społecznościowych. Określenie rodzaju reklam jakie wyświetlane są na serwisach społecznościowych możliwe jest poprzez przejście do strony skonfigurowanej przez Facebooka i postępowaniu zgodnie z przedstawionymi instrukcjami: https://www.facebook.com/settings?tab=ads 

1. f)Crisp – chat
   Pliki cookie są niezbędne dla funkcjonalności chatboxa; są potrzebne do przywrócenia sesji czatu i wiadomości użytkownika chatboxa podczas przeglądania Serwisu i/lub powrotu na niego po kilku dniach.

Cookies nie są używane do celów śledzenia, wiążą one użytkownika z jedną sesją, co jest następnie wykorzystywane do przesyłania wiadomości, w przypadku gdy użytkownik lub konsultant z ramienia Serwisu rozpoczyna rozmowę.

Szczegółowa polityka prywatności: https://crisp.chat/pl/privacy/

1. g)SalesManago
   Narzędzie pozwala na: mierzenie ruchu i aktywności użytkowników w Serwisie, wysyłkę mailingów, segmentację użytkowników według ich aktywności w Serwisie.

Więcej informacji na stronie partnera: https://pomoc.salesmanago.pl/monitorowanie-kontaktow-zasada-dzialania-i-zakres-zbieranych-informacji/

1. h)PrestaShop

Pod poniższym adresem internetowym znajduje się informacja o plikach cookies zapisywanych przez oprogramowanie PrestaShop ,z którego korzysta Serwis: https://www.prestashop.com/en/privacy-policy

i) Adform

Narzędzie pozwala dobierać i wyświetlać treści dopasowane do preferencji użytkownika dzięki czemu wyświetlana strona internetowa będzie zawierała jedynie te informacje, które są najbliższe jego zainteresowaniom. Na podstawie ID pliku cookie, Adform rejestruje, które reklamy w jakiej przeglądarce są włączone. 

Szczegółowa polityka prywatności:  https://site.adform.com/policies/policies-and-guidelines/

8. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresemhttp://wszystkoociasteczkach.pl